Terms and Conditions

Zahlungsbedingungen

Um deine Anmeldung bei Wavexperience gueltig zu machen und deine Buchung zu bestaetigen, muss die Gesamtsumme der angefragten Leistungen spaetstens einen Monat vor Campbeginn bezahlt sein.

Alle Bankangaben zur Ueberweisung sind im Bestaetigungsbrief enthalten, welchen wir per Email nach der getaetigten Reservierung ueber unser Online-Formular zuschicken.

Die Buchung wird als gueltig erachtet, wenn die Gesamtsumme auf unserem Konto eingangen ist und eine Email mit den Buchungsdetails gesendet wurde.

Bedingungen

• Die Angabe von persoenlichen Daten bei der Anmeldung ist Pflicht.
• Das Mindestalter der Teilnehmer betraegt 16 Jahre.
• WaveXperience behaelt sich das Recht auf Aenderungen vor, aber nur, wenn diese nicht unkontrollierbaren und unerwarteten Situationen geschuldet sind.
• Buchungsaenderungen sind von der Verfuegbarkeit abhaengig und kosten eine Gebuehr von 20€ aufgrund administrativer Gruende. Die Buchungsbestaetigung wird nach Erhalt der Gebuehr zugesandt.
• Fotos deines Aufenthaltes bei Wavexperience werden nur zu Promotion-und  Werbezwecken wie Web-Seiten, Flyer, Broschueren etc. verwendet.
• Jeder Teilnehmer hat Campaufgaben zu uebernehmen: z.B. einmal die Woche: dem Kuechenteam bei der Zubereitung der Mahlzeiten helfen und das Kuechengeschirr abzuwaschen; die Zelte nach Gebrauch saeubern.
• Jeder Teilnehmer muss koerperlich fit sein und schwimmen koennen. Der Kunde muss bestaetigen, dass aus medizinischer Sicht keine Gefahr besteht, den Surf- oder Bodyboardsport auszuueben. Wir bitten alle Kunden, uns von Anfang an ueber folgende Dinge zu informieren: Allergien, koerperliche und medizinische Beeintraechtigungen
• Der Shuttle Service, der von WaveXperience angeboten wird, wird zwischen 11uhr und 16Uhr durchgefuehrt ( Ausnahmen sind moeglich, aber bitte immer auf Anfrage und nur nach Bestaetigung). Der Shuttle Service besteht nur nach Verfuegbarkeit. Wir bitten daher darum, diesen Service direkt beim Ausfuellen des Onlineformulars anzufragen oder so frueh als moeglich. Der Preis fuer diesen Service ist direkt bei Abholung in bar zu bezahlen. Bitte nicht zu vergessen, dass der Preis nur fuer einen Weg gilt Der Preis wird durch alle Mitfahrer geteilt.
• Jeder WaveXperience-Kunde ist waehrend der Nutzung fuer das Material verantworlich und verpflichtet sich, dieses bei ernsthafter Beschaedigung oder Verlust zu ersetzen. Der Kunde muss den Verlust oder die Beschaedigung des Materials bezahlen, welches dadurch automatisch zu seinem Eigentum wird.
• Es wird am Ankunftstag eine Anzahlung als Sicherheitsleistung von 25€ eingefordert, um eine gute Behandlung des Zeltes oder des Apartements von Wavexperience zu garantieren. Diese Anzahlung wird am Abreisetag nach Ueberpruefung des Zustands der Zelte wieder zureuck gegeben, wenn dieses sauber und im gleichen Zustand wie bei Uebergabe angetroffen wird.
•   Die angeboteten Ausfluege sind im Camppreis nicht enthalten. Sie sind abhaengig von einer Mindestanzahl an Teilnehmern und der Verfuegbarkeit. Diese Gruende koennen zu einer Stornierung der Ausfluege fuehren.
• Minderjaehrige (unter 18Jahren) muessen den Anweisungen unseres Teams folgen und sich gemaess der Gesetze der Euopaeischen Union verhalten. Eine Missachtung der aufgestellten Regeln und Gesetze fuehrt zu einer Verwarnung und der Kontaktierung der Eltern oder der Erziehungsberechtigten. Wiederholte Missachtung fuehrt zum Ausschluss aus dem Camp. In diesem Fall werden keine Erstattungen vorgenommen und keine aufkommenden zusaetzlichen Kosten uebernommen.
• Um unter 18-jaehrige in unserem Camp aufnehmen zu koennen, muessen die vor Anreise von uns zugesandten Dokumente in Form einer Einverstaendniserklaerung von den Eltern unterschrieben an uns zureuckgesandt werden. WaveXperience ist fuer die Teilnehmer nur waehrend der Surf-und Bodyboard-Kurse verantwortlich.

Storno

Eine Stornierung wird am Tage des Erhalts gueltig. Aufgrund administrativer Gruende und Ausgaben koennen wir nie den kompletten Ertrag rueckerstatten.

• Wir zahlen 75% des Gesamtbetrags zureuck, wenn das Storno bis einen Monat vor Campbeginn getaetigt wird
• Wir erstatten 50% des Gesamtbetrages bei Storno bis zwei Wochen vor Campbeginn.
• Bei weniger als zwei Wochen vor Campbeginn erstatten wir nichts  zureuck.

Verantwortungsbereiche

WaveXperience uebernimmt keine Verantwortung und keine Zahlungen in folgenden Faellen:

• Wenn der Kunde Verantwortung fuer die unkorrekte Ausfuehrung des Services traegt.
• Wenn die unkorrekte Ausfuehrung des Services Dritter geschuldet ist oder aufgrund unerwarteter und unvorhersehbarer Vorkommnisse beruht.
• Wenn die korrekte Serviceerbringung aufgrund ausserhalb der Kontrolle der Firma liegender Gruende und Vorkommnisse beruht. Dies sind unnormale, unerwartete Umstaende mit unerwarteten Konsequenzen wie z.B. Naturkatastrophen oder meterologische Aspekte.
• Wenn die unkorrekte Serviceerbringung aufgrund Vorkommnisse innerhalb WaveXperience beruhen, die trotz der Einhaltung aller Vorsichtsmassnahmen unerwartet und nicht abwendbar sind.
• Wenn Vorkommnisse ausserhalb des Camps, waehrend der Fahrt vom oder zum Camp oder ausserhalb der Kursstunden passieren.
• Kunden muessen den Instruktionen unseres Teams folge leisten und sich an die Regeln von WaveXperience halten. Im Falle eines Widerverhaltens wird WaveXperience die entsprechenden Massnahmen ergreifen, gemaess vorheriger Ankuendigung den Ausschluss aus dem Camp oder aus dem Surfkurs.

 Versicherung

Um die medizinische Versorgung zu sichern, sollte jeder Kunde waehrend seines Aufenthaltes bei WaveXperience ueber folgende Versicherung verfuegen:

·         Versicherungskarte und Versicherung

·         Reiseversicherung

Land der Gerichtsbarkeit: Spanien

Durch die Bezahlung der Leistungen werden unsere Allgemeinen Geschaftebdingungen automatisch akzeptiert.

WaveXperience - Spain

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